Unibet ist ein großartiges Casino mit einem bemerkenswerten Angebot, aber es kann gelegentlich zu Schwierigkeiten kommen. Möglicherweise müssen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter über den Live-Chat Kontakt aufnehmen oder eine E-Mail schicken. Das ist nicht schwer. Sie können dies über das Help-Center erledigen. Es gibt nur ein paar einfache Schritte auszuführen.
Unibet verfügt über Domains mit unterschiedlichen Endungen, abhängig vom Standort des Spielers. Sie müssen zum Help-Center Ihrer Unibet-Website vor Ort. Wählen Sie entweder die Kategorie aus, die Sie interessiert, oder verwenden Sie die Suchleiste. Wählen Sie die entsprechende Unterkategorie. Nachdem Sie die Richtige ausgewählt haben, wird eine Liste mit Fragen angezeigt. Wählen Sie diejenigen aus, die Ihrer Anfrage am nächsten kommen.
Hoffentlich erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, und müssen nicht weitersuchen. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“. Dadurch wird auf den Live-Chat-Dienst von Unibet zugegriffen, der den Spielern sofortige Hilfe und Unterstützung bietet. Ihr Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und ist bereit, jede Frage zu beantworten, unabhängig davon, worum es geht: Live-Casino, Poker, Sport, Spiele, Bingo, Casino oder ein allgemeines Problem.
Für den Live-Chat stehen mehrere verschiedene Sprachen zur Verfügung. Idealerweise finden Sie darunter auch Ihre Muttersprache.
Neben Informationen zum Live-Chat auf ihrer Website sind einige Einzelheiten über Drittanbieter verfügbar. Auf diesen Seiten können Benutzer Kommentare hinterlassen. Es gibt einige interessante, wie zum Beispiel:
„Ich habe bei der 600-Euro-Bonus-Herausforderung der Poker Cash-Spiele 100 % erreicht, doch keinen Bonus erhalten. Die Herausforderung begann einfach wieder bei 0 %.“
Sie können Unibet auch per Telefon kontaktieren. Die Nummer lautet 0808 1686635 und der Anruf ist kostenlos. Sie beantworten auch Anrufe vom Ausland, es fallen jedoch Gebühren des Betreibers an. Die Nummer lautet 0044 (0) 203 725 3789.
Auf der Live-Chat-Seite finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQs). „Wie reaktiviere ich mein Unibet-Konto?“ steht ganz oben. Sie antworten sofort: Sie müssen sie anrufen. Per Live-Chat geht es nicht. Eine weitere häufige Frage betrifft die Nutzung von Gratiswetten. Nachdem Sie sich angemeldet haben, wählen Sie „Sport,“ dann die 3 grauen horizontalen Linien in der Lobby. Dadurch wird das Navigationsmenü geöffnet. Wählen Sie dann „Meine Gratiswetten/Gewinnsteigerung“. Dort sehen Sie zwei Gratiswetten im Wert von jeweils 10 $. Am Ende müssen Sie einfach wetten.